Er circuleren frauduleuze e-mails die zogenaamd afkomstig zijn van My Collections, echter zijn deze niet door ons verzonden. Deze partij doet zich voor als "betalingsoplossing.nl" en "Impex Collect". Deze partij wordt door ons niet gebruikt en bestaat pas recent. Wij benadrukken dat u geen betalingen moet verrichten naar aanleiding van deze e-mails en berichten. Bij enige twijfel of voor vragen, kunt u het beste contact opnemen met onze klantenservice. Via onderstaande button ziet u een voorbeeld van de e-mails die in omloop zijn.
Voorbeeld e-mail Il circule des e-mails frauduleuses prétendument de la part de My Collections, mais celles-ci ne sont pas envoyées par nous. Cette entité se fait passer pour "betalingsoplossing.nl" e "Impex Collect". Nous ne faisons pas affaire avec cette entité qui est récemment apparue. Nous insistons sur le fait que vous ne devez effectuer aucun paiement en réponse à ces e-mails et messages. En cas de doute ou de questions, veuillez contacter notre service clientèle. En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous trouverez un exemple des e-mails en circulation.Are you not satisfied with your collection, or do you want to temporarily end your collection? Then do not use a paid service to have your cancellation sent to us by post. Our customer service is always available to assist you, and cancellations by email will always be processed within 24 hours. You will also receive confirmation of your cancellation by email. Various websites are currently promoting that they can handle your cancellation for amounts between 5 and 15 euros. This is not necessary and can easily be done 100% FREE through our own customer service.
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Le service est notre priorité chez My Collections. Nous mettrons tout en œuvre pour conserver votre satisfaction. Pour toute question concernant des factures, une résiliation, nos produits, nos envois, notre site web, des actions ou toute autre question, notre service clientèle est à votre disposition pour vous répondre. Nous nous faisons une joie de vous aider et ferons tout pour vous laisser un bon souvenir.
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